英国に住むジョーとダロン・ムーディ夫妻は、レンタルしたシトロエン・ベルランゴの電動バンに7か月間アクセスできないことに不満を表明した。 トラックは購入後わずか 1 週間で故障し、修理のためにメーカーに送り返されました。 帰国後、車は24時間以内に再び故障し、それ以来夫婦はその姿を見ていない。
リース会社レックス・オートリースから月額650ポンドを支払われているムーディーズ夫妻は店舗を所有しており、商用目的でバンを借りていた。 昨年は自社施設内の電気自動車充電ポイントにも投資した。 夫婦は、バンの配送に関する最初の問題が解決するまでにほぼ1年かかったと主張している。
レックス・オートリースが臨時ディーゼル車フォード・トランジットを提供したにもかかわらず、充電ポートへの投資が無駄になり、リース料に加えて燃料代も支払わなければならないため、ムーディーズ夫妻は不満を抱いている。 3月、レックス・オートリースはシトロエンとの契約解除を申し出たが、ムーディーズは臨時バンも失うことになるとして拒否した。
レックス・オートリースは現在の問題について謝罪し、車両の迅速な返却を確実にするためにメーカーと緊密に協力していると述べた。 シトロエンはこの件について通知を受けており、緊急調査を行っている。 また、故障と復旧の費用、充電ポイントの費用の 50%、レンタル車両の燃料費を負担するという善意の申し出も行っています。
出典: ダービーシャーライブ
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